FAQ


Gustul se poate modifica din cauza temperaturii apei, termenului de păstrare, particularităților salivei sau alimentelor consumate anterior. Uneori gustul se schimbă dacă coolerul sau pompa nu sunt igienizate corect.
Apa rămâne sigură dacă este păstrată corect.

Învărzirea apare din cauza algelor microscopice care intră în butelie după deschidere și se dezvoltă în lumină și căldură. Acest lucru se întâmplă doar în condiții de păstrare sau utilizare necorespunzătoare.

Cel mai des, cauza este igienizarea insuficientă a coolerului, urme de soluții de curățare sau impurități care ajung în apă în timpul instalării buteliei.
Apele noastre au mineralizare redusă și nu formează depuneri.

Calcarul apare doar în apă cu mineralizare ridicată.
Dacă a apărut calcar, înseamnă că a fost fiartă o apă cu conținut mai mare de săruri, cum ar fi apa de la robinet sau din alte surse.
Apele mărcilor livrate de Pelican au mineralizare redusă și nu formează calcar.

Intervalul normativ al pH-ului este 6,5–9,5.
Acesta arată echilibrul acid-alcalin și nu indică impurități.

Mineralizarea reprezintă cantitatea de minerale naturale dizolvate.
Apa cu mineralizare redusă este potrivită pentru consum zilnic — exact tipul de apă livrat de Pelican.

Reziduul sec reprezintă cantitatea de minerale care rămân după evaporarea completă a apei.
Acest indicator arată compoziția naturală, nu nivelul de contaminare.

Iodul este prezent în concentrație sigură și, de obicei, nu are gust. Percepția acestuia depinde de sensibilitatea fiecărei persoane.

OM și Nordica pot fi consumate până la 14 zile după deschidere.
Familia Fericită — până la 7 zile, deoarece iodul este sensibil la contactul cu aerul.

Lumina și căldura favorizează dezvoltarea algelor microscopice și pot modifica gustul apei.
Condițiile corecte — loc răcoros și întunecat.

În butelia deschisă pătrund aer, lumină și microorganisme, ceea ce poate afecta treptat calitatea apei.
Cu cât rămâne deschisă mai mult, cu atât crește riscul de modificare a gustului sau mirosului.

Orice tip de apă, cu excepţia apei distilate, formează un precipitat la fierbere, dar proporţia sedimentului depinde de conţinutul de minerale din apă, adică precipitatul vizibil se obţine în cazul concentraţiei mari de minerale. Apa potabilă OM este apă cu conţinut redus de minerale (mineralizarea totală este de pînă la 300 mg / m, care corespunde apei dulci) şi, în consecinţă, precipitatul obţinut la fierbere este minim.

De obicei, coolerul stă la soare sau lângă o sursă de căldură, iar în interior rămân picături de apă. La lumină, algele microscopice se dezvoltă și apare depunerea verde.

În timp, în interior se adună depuneri și particule care pot schimba gustul apei. O igienizare rezolvă problema.

Сomanda curățarea coolerului

Apar atunci când coolerul nu este curățat regulat sau este expus la lumină. Este un proces natural dacă echipamentul nu este întreținut.

Recomandarea este o curățare o dată la 6 luni. Pentru utilizare intensă — mai des.

👉 A comanda sanitația

Tehnicianul demontează coolerul, curăță componentele cu soluții sigure, dezinfectează canalele, clătește și reasamblează echipamentul. După procedură, apa revine la gustul normal.

Puteți curăța părțile exterioare. Dar dezinfectarea completă este mai eficientă când este făcută profesional.

Pompa atinge gura recipientului și aerul, astfel se acumulează rapid impurități care pot afecta gustul.

Pompa se demontează, se spală cu apă caldă, se tratează cu o soluție sigură și se lasă să se usuce complet. Detergenții obișnuiți nu sunt recomandați.

Toate acestea pot afecta gustul apei.

— coolerul este lăsat la soare
— curățare rară
— gâtul recipientului nu este șters înainte de instalare
— butelia deschisă este păstrată prea mult
— acul și tava nu sunt curățate

TDS-metrul măsoară doar cantitatea de minerale dizolvate.
Cu cât sunt mai puține minerale, cu atât valoarea este mai mică.
Acest lucru este NORMAL pentru o apă mai „moale”.
TDS nu arată calitatea microbiologică a apei.

Aparatele de acasă oferă valori aproximative.
Laboratorul folosește echipamente calibrate și condiții controlate.
Diferențele sunt normale și de așteptat.

Aparatele de acasă arată doar valori orientative.
Temperatura, murdăria și chiar bateria pot influența rezultatul.
Sunt utile pentru verificări simple, dar nu pentru evaluarea completă a calității apei.

pH-ul arată dacă apa este mai acidă sau mai alcalină.
Este indicatorul echilibrului natural al apei. Intervalul normal pentru apa potabilă este 6,5–9,5.
pH-ul nu arată cât de curată este apa, ci doar nivelul ei de echilibru.

Fiecare marcă de apă are propriul proces de pregătire: filtrare mecanică, ajustarea mineralizării, tratament UV și control al calității.
Aceste etape păstrează gustul natural și siguranța apei.

Nu. Apa livrată nu este clorinată.
Procesul de tratare include filtrare și lumină UV, fără substanțe chimice.

Fiecare lot este testat fizico-chimic și microbiologic: mineralizare, pH, reziduu sec, absența bacteriilor și microorganismelor.
Doar apa verificată complet ajunge în livrare.

Calitatea apei este verificată regulat:
— control pentru fiecare lot;
— analize extinse periodice;
— teste în laborator independent.

Calitatea apei este verificată la Rusnac-MoldAqua, laborator acreditat conform SM EN ISO/IEC 17025.
Certificatele pot fi verificate aici

Siguranța este garantată prin:
— filtrare în mai multe etape;
— tratament UV;
— control pentru fiecare lot;
— teste în laborator independent;
— respectarea standardelor ISO.

Apa este un produs natural, iar compoziția poate varia ușor în funcție de sezon și condițiile izvorului.
Totuși, mineralizarea, pH-ul și siguranța rămân în limite normale.