Каталог
RO
FAQ
Вкус меняется из-за температуры воды, срока хранения, индивидуальных особенностей слюны, а также из-за продуктов, съеденных до питья. Иногда вкус меняется, если кулер или помпа загрязнены.
При правильном хранении вода остаётся безопасной.
Позеленение вызывают одноклеточные водоросли, попавшие в открытую тару. Они активно размножаются при свете и тепле. Это происходит только при неправильном хранении или использовании.
Чаще всего причина — недостаточная очистка кулера, остатки моющих средств или попадание загрязнений при установке бутыля.
Минерализация наших вод низкая, поэтому сама вода осадок не образует.
Накипь образуется только в воде с высокой минерализацией.
Если при кипячении появилась накипь, значит использовалась вода с более высоким содержанием солей, например водопроводная или набранная из другого источника.
Воды брендов, которые доставляет Pelican, имеют низкую минерализацию и не образуют накипь.
Нормативный диапазон pH — 6,5–9,5.
Это показатель кислотно-щелочного баланса и не связан с загрязнениями.
Минерализация — количество природных растворённых минералов.
Для ежедневного употребления подходит вода с низкой минерализацией — такую воду и доставляет Pelican.
Сухой остаток — количество минералов, остающихся после выпаривания воды.
Он отражает природный состав воды, а не её чистоту.
Йод добавлен в безопасной норме и обычно не имеет вкуса. Восприятие йода индивидуально и зависит от чувствительности человека.
OM и Nordica — до 14 дней после открытия.
Familia Fericită — до 7 дней, так как йод чувствителен к контакту с воздухом.
Свет и тепло ускоряют развитие микроводорослей и могут повлиять на вкус воды.
Оптимальные условия — прохладное и тёмное место.
В открытый бутыль попадают воздух, свет и микробы, что постепенно ухудшает качество воды.
Чем дольше бутыль открыт, тем выше риск появления запаха или изменения вкуса.
Любая вода, если только она не дистиллированная, дает осадок при кипячении. Величина этого осадка зависит от содержания в ней минералов, то есть заметный осадок получается при повышенной концентрации минералов. Питьевая вода ОМ — это вода с низким содержанием минералов (общая минерализация составляет до 300мг/м), а следовательно, осадок при кипячении минимален.
Чаще всего кулер стоит на солнце или рядом с теплом, и в нём остаются капли воды. На свету микроводоросли начинают расти — поэтому появляется зелёный налёт.
Со временем внутри накапливается налёт и частицы. Они меняют вкус воды. Зачастую помогает обычная санитарная обработка.
Заказать чистку кулера
Водоросли появляются, если кулер долго не чистили или он стоит на свету. Это естественный процесс, если оборудование не обслуживается регулярно.
Рекомендуем — раз в 6 месяцев. Если кулер используется активно или стоит в тёплом месте — чаще.
Специалист разбирает кулер, очищает детали безопасными средствами, дезинфицирует каналы, промывает и собирает обратно. После этого вода снова чистая и без запахов.
Можно протереть и промыть внешние детали. Но глубокую дезинфекцию лучше доверить специалистам — без оборудования её сложно выполнить правильно.
Помпа контактирует с горлышком и воздухом, поэтому на ней быстро накапливаются частицы. Это может менять вкус воды.
Помпу нужно разобрать, промыть тёплой водой, обработать безопасным раствором и полностью высушить. Химия для дома не подходит.
Все эти ошибки могут изменить вкус воды.
— ставят кулер на солнце
— редко чистят
— не моют горлышко перед установкой
— долго держат открытый бутыль
— не очищают иглу и поддон
TDS-метр измеряет только количество растворённых минералов.
Чем меньше минералов — тем ниже TDS.
Это НОРМАЛЬНО для мягкой питьевой воды.
TDS не показывает чистоту воды и не отражает микробиологию.
Домашние приборы дают ориентировочные значения.
Лаборатория использует точные калиброванные приборы и контролируемые условия.
Разница — нормальна и ожидаема.
Они показывают только примерные данные.
На результаты влияют температура, чистота устройства и даже качество батарейки.
Приборы подходят для бытовых проверок, но не для оценки качества воды.
pH — это показатель кислотности или щёлочности воды.
Он показывает, насколько вода нейтральная. Нормальный диапазон для питьевой воды — 6,5–9,5.
pH не определяет чистоту воды, а лишь её природный баланс.
Каждый бренд воды проходит свою технологию подготовки: механическую фильтрацию, регулировку минерализации, ультрафиолетовую обработку и контроль качества.
Эти этапы сохраняют природный вкус воды и делают её безопасной.
Нет. Вода, которую мы доставляем, не хлорируется.
Очищение происходит за счёт фильтрации и ультрафиолетовой обработки, без добавления химических веществ.
Каждая партия проходит физико-химические и микробиологические тесты: минерализацию, pH, сухой остаток, отсутствие бактерий и микробов.
Только вода, прошедшая полный контроль, поступает в доставку.
Контроль качества проводится регулярно:
— проверка каждой партии;
— периодические расширенные анализы;
— независимые лабораторные тесты.
Качество воды подтверждается лабораторией Rusnac-MoldAqua, аккредитованной по стандарту SM EN ISO/IEC 17025.
Сертификаты доступны здесь
Безопасность обеспечивается комплексом мер:
— многоступенчатая фильтрация;
— ультрафиолетовая обработка;
— проверка каждой партии;
— независимые лабораторные тесты;
— соблюдение стандартов ISO.
Это природный продукт, и состав может немного меняться в зависимости от сезона и условий источника.
Но минерализация, pH и безопасность всегда находятся в норме.
